borek.hu

A tévé jövője - konvergens média

A korábbi youtube-os posztom után, gondoltam kicsit jobban kifejtem a témát (warning: hosszú lesz).

Technológia

Gondolom azzal nem mondok újat, hogy technikailag minden feltétel adott arra, hogy videó tartalmakat könnyen lehessen eljuttatni a fogyasztóhoz. Az internet korában és a szélessávú kapcsolatok elterjedésével ez nem kérdés többé.

A szolgáltatók (pl. UPC, T-bármi) korlátozottan de élnek a technológia nyújtotta lehetőséggel és lehetővé teszik prémium szolgáltatás keretében, hogy műsorokat aszinkron módon fogyasszon a néző. Aki hajlandó fizetni ezekért a szolgáltatásokért, annak már ma is lehetősége van kilépni a push-média által létrehozott keretek közül és a saját életritmusához tudja igazítani a médiafogyasztási szokásait.

Amerikában az első ilyen komoly szolgáltatás a TiVo volt, amelyik a műsorok tetszőleges időben való megtekintését tette lehetővé, de nem lépett tovább a szolgáltatásokban. Márpedig a fogyasztói igények bőven túlmutatnak azon, hogy egy katalógusból böngészve találjuk meg a napi szórakozásunkat. Ezért olyan szolgáltatók mint a Netflix a piacra lépésével és új szolgáltatásaival nagyon könnyen tudott magának piacot szerezni. A Netflix még amikor hagyományos videókölcsönzőként működött, különös gondot fordított arra, hogy a felhasználóik ízlését feltérképezzék és olyan filmeket kínáljanak nekik, amelyeket nagy valószínűséggel ki fognak kölcsönözni. Ez lényegtelennek tűnik, de a siker szempontjából egyáltalán nem az. Az online kereskedelemben ezt a fajta vásárlói szokáson alapuló ajánlást és vásárlást upsale-nek nevezik és aki ezt jól tudja csinálni az sokkal több értékesítést realizál, mint aki nem. Visszatérve a Netflix-re, nekik hatalmas kínálatuk van filmekből (és most már sorozatokból is). Viszont ahelyett, hogy a néző órákig szörfölne a többtízezres kínálatban a Netflix ajánl olyat, amit majd megtekint a néző. Ebben a Netflix algoritmusa a világ egyik legjobban működő ilyen szolgáltatása. A felhasználónak nem kell tudnia erről, ő csak az eredményét látja és azzal viszont elégedett.

Szolgáltatások

Érdemes a szolgáltatásokról is szót ejteni. A prediktív ajánlások amiről az előbb volt szó egy a sok értéknövelt szolgáltatás közül és a kínálat drasztikus bővülésével talán az egyik legfontosabb is. A Youtube-nál is működik ilyen, ami hagyományos netes felületen jobb oldalt található. Viszont böngészésre alkalmas tévékészüléken, vagy tévéhez kapcsolt konzollal (véső esetben a számítógépen) érdemes kipróbálni a Youtube Leanback szolgáltatását. Ez kimondottan a nagy képernyőre lett tervezve az irányítás kimondottan távkapcsoló barát. A prediktív ajánlás ennél sokkal kevesebb zajt ad, mint a normál felületen. (Teljes filmek kedvelőinek a “teljes film” kifejezésre érdemes keresni, hogy garantáltan elcsessze 1-2 óráját). 1-2 keresés után a végtelen kínálatból szépen összeáll egy olyan személyes csatorna, ami igazodik az ízlésünkhöz és nem fogjuk úgy érezni, hogy nem tudunk választani. Ha ezt összehasonlítjuk akár csak egy kábeltévés családi csomag választékával és az EPG kezelhetőségével azonnal látszik, hogy melyik a nyerő. Egy komolyabb csomagban van 60-100 csatorna is, ami naponta sok ezer választási lehetőséget jelent. Természetesen a csatornák jó része tematikus csatorna, így az első szűrést már mi magunk elvégezzük. Azt ugyanis tudjuk, hogy érdekel-e minket a jégbe fagyott zürjén kultúrák története, a vadkacsa belezés, a foci vagy magyar nóta. Eligazodni ugyan még eligazodunk ebben a kínálatban, de ha van olyan lehetőség ami árban versenyképes és szinte csak olyan tartalmat kapok ami engem érdekel, akkor megfogalmazódik majd bennem a szolgáltató és technológiaváltás is.

Ár

A magyar piac különösen árérzékeny, de a világ másik felén sem kevésbé sóherek az emberek mint itt. Ismét a Netflix.et példaként felhozva, streaming szolgáltatása hozzáféréssel a teljes választékukhoz olcsóbb, mint egy mozicsatornára való előfizetés. Ha nálunk is lenne Netflix 9.99 dollár/hó díjért (2.170 Ft/hó), akkor nagyon sokan elgondolkodnának, hogy érdemes-e fenntartani kábeltévé előfizetést vagy sem. Ezért a pénzért ugyanis szinte csak olyan tartalmat kap, ami valóban érdekli és akkor nézi meg amikor akarja.

Tartalom

Na ez is egy érdekes terület. A tévénézők ugyanis három nagy csoportba oszthatók. A film fetisiszták, a sorozat junkie-k és a fotelsportolók. Előbbiek valószínűleg otthon már NAS-t üzemeltetnek és a saját netes torrent-kliensükkel maguknak állítják össze a néznivalót. Ők a jelenlegi szabályozás mellett minimum a szürke zónában kavarnak és egy pillanat alatt átállnának minimális havidíj mellett egy legális és kimeríthetetlen tartalommal rendelkező szolgáltatásra.

A nehezebb ügy a sorozat junkie-k helyzete, ugyanis őket most a hagyományos push tévék szolgálják ki a legjobban. A jó hír viszont az, hogy a nagy streaming szolgáltatók felismerték a piaci igényt és egyrészről igyekeznek felvenni a kínálatukba a menő sorozatokat. Másrészről pedig ők maguk is belépnek a piacra saját sorozatokkal.

A sportcsatornák rajongói ugyanúgy megtalálják ezeknél a streaming szolgáltatóknál a kedvenc sporteseményüket, ráadásul egyre több ezek közül valós időben érhető el.

Mi akkor a probléma? A licencek kérdése. A legtöbb licenc tulajdonos ugyanis jó ideig vonakodott komolyan venni ezeket az új szolgáltatókat és sok tartalom elérhetetlen volt. Olyan volt a helyzet, mint a kábeltévék indulásának idején, amikor Amerikában perek tucatjait indították a tévétársaságok és licenctulajdonosok a kábeltársaságok ellen. Most ilyen látványos perek már nincsenek, de a helyzet még messze van attól amit nirvánának neveznénk. (A jogkezelés tarthatatlan helyzetéről amúgy több valódi doktori disszertáció is kitelne de ezt most hagyjuk. Akit érdekel a téma olvasson sok Lawrence Lessig-et.).

Elérhetőség

A technológiai fejlődésnek és a streaming szolgáltatóknak és a kiélezett versenynek köszönhetően az új szolgáltatások nem korlátozódnak a tévé képernyőjére. A legnagyobb szolgáltatók tartalmai elérhetők a játékkonzolokon, táblagépeken, okos telefonokon egyaránt felár nélkül. Ez egy olyan plusz, amivel a hagyományos push média nem tud versenyezni. Ki az aki hajlandó lesz majd fizetni mobil tévéért, ha elég egy megfelelően kiválasztott mobil adatcsomag ahhoz, hogy akár nyaralás közben a mobil eszközünkön ugyanúgy hozzáférjünk a kedvenc műsorainkhoz, mint otthon.

Usability

Igen, ez is egy nagy inhibitor. A felhasználók lusták és olyan kezelőfelületet kell valakinek megalkotni majd a nagy tévékre, amivel nulla tanulással birtokba vehetjük az új szolgáltatásokat. A készülékgyártók és a fejlesztők keresik a megoldást. Vannak jó és ígéretes megoldások, de olyan ami a 3 évestől a 99 évesig mindenkinek jó lesz, olyan még nincs. De a fene tudja lehet, hogy holnap előáll egy garázscég a tutival. Az isteni szikra hiányzik és nem a pénz. Ebben az a legveszélyesebb, hogy senki nem tudja mikor jön. Lehet, hogy holnap, de lehet, hogy csak két év múlva. Hogy eljön az viszont 100%.

A hagyományos tévécsatornák

Tegyük fel, hogy holnap itt lesz az a kezelőfelület, amit mindenki tud használni és bejön ide a Youtube/Netflix/Facebook/Amazon egy 2.500 forintos havi csomaggal amivel azt nézel amit akarsz, akkor nézed amikor akarod, ott nézed ahol akarod.

Mi lesz akkor a hagyományos tévécsatornák előnye? Semmi. Egyik pillanatról a másikra itt fognak állni előbb néző, aztán hirdető és műsor nélkül. Minket fogyasztókat a viszonylag gyors kimúlásuk annyira sem fog meghatni, mint egy Malév csőd. Ezért írtam, hogy most kell még elmenniük a tartalom gyártás felé, a brand építés felé, mert a változás itt van és nincs további 4-5 kényelmes év. Egy-két műsor, akármilyen népszerű nem tud megmenteni egy teljes csatornát. Erről szólt az témában az jó pár eddigi írásom és előadásom.